USER CENTER
Vấn đề thường gặpproblem guide Trang chủ>Hướng dẫn giao dịch > Vấn đề thường gặp
Các vấn đề tài khoản
  • 1、Mở tài khoản thực có thu phí không? Tối thiểu phải nộp vào bao nhiêu tiền?
    Công ty chúng tôi đăng ký tài khoản thực miễn phí. Tiền gửi tối thiểu chỉ cần 200 USD, là quỹ tài khoản tiền gửi coi như một phần tài sản của khách hàng để có thể tiến hành thao tác giao dịch.
  • 2、Sàn có cung cấp giao dịch tài khoản mô phỏng không?
    Công ty chúng tôi có cung cấp miến phí tài khoản mô phỏng. Giao dịch mô phỏng chỉ cần đăng ký tài khoản mô phỏng là có thể tiến hành thao tác trên MT4, không có khác biệt so với thao tác tài khoản thực. Nhà đầu tư có thể thông qua quá trình thao tác mô phỏng để làm quen với quy trình giao dịch, tăng thêm sự học hỏi và hiểu biết về Kim loại quý và ngoại hối.
  • 3、Làm thế nào để đăng ký tài khoản mô phỏng?
    Trên trang đầu của trang web chính thức kích vào nút “mở tài khoản mô phỏng”, điền đơn giản thông tin cá nhân, sau khi đăng ký thành công, chúng tôi sẽ gửi tài khoản mô phỏng và mật khẩu vào địa chỉ email mà Quý khách đăng ký. Sau đó đăng nhập tài khoản tại giao diện đăng nhập là có thể tiến hành giao dịch mô phỏng.
  • 4、Lệnh chờ giao dịch tài khoản có giới hạn không?
    Nộp đủ tiền bảo lãnh tài khoản, không có giới hạn.
  • 5、Quên mật khẩu đăng ký tài khoản phải làm thế nào?
    Có thể xin tư vấn với dịch vụ khách hàng trực tuyến 24h để được giải quyết.
  • 6、Gửi/rút tiền có thu phí thủ tục không?
    Gửi tiền không thu bất kỳ loại phí nào. Nếu 40% tổng số tiền gửi vào không được dùng cho giao dịch mở vị thế thì khi rút tiền sẽ thu 5% số tiền rút lần này làm phí thủ tục.
    Xin quý khách lưu ý, nếu 1 lần rút tiền ít hơn 50 USD, phía ngân hàng sẽ thu thống nhất 3 USD phí thủ tục rút tiền.
  • 7、An toàn tiền gửi tài khoản được bảo đảm như thế nào?
    Tiền vốn của khách hàng và tiền vốn kinh doanh của công ty chúng tôi được tách riêng gửi vào tài khoản khác nhau và được bên thứ 3 quản lý, công ty chúng tôi không được lạm dụng tiền vốn của khách hàng.
  • 8、Tại sàn của các bạn có thể tiến hành đẩu tư những sản phẩm nào?
    Sàn của chúng tôi cung cấp đầu tư vàng vật chất, bạc vật chất, ngoại hối và chỉ số A50 FXI.
  • 9、Mỗi lần tối đa có thể giao dịch tối đa bao nhiêu lots?
    Số lots giao dịch tối đa cho mỗi khoản giao dịch vàng bạc là 10 lots
    Số lots giao dịch tối đa cho mỗi khoản giao dịch ngoại hối là 10 lots
  • 10、Mỗi lần có thể giao dịch tối thiểu bao nhiêu lots?
    Tài khoản có thể giao dịch tối thiểu 0.1 lots.
  • 11、Đòn bẩy sàn bao nhiêu? Tiền đảm bảo cho mỗi lots giao dịch là bao nhiêu?
    Tỷ lệ đòn bẩy là 1:100, tiền đảm bảo vàng, bạc, ngoại hối là 1000 USD/lots; tiền đảm bảo A50 là 2000 USD/lots
  • 12、Thế nào là lệnh dừng cắt lỗ và lệnh dừng chốt lãi?
    Lệnh dừng cắt lỗ và lệnh dừng chốt lãi là lệnh giới hạn giá.
    Lệnh dừng cắt lỗ là lệnh giới hạn giá cài đặt hạn chế biên độ tổn thất trong giao dịch, có thể cài đặt tùy ý.
    Lệnh dừng chốt lãi lệnh giới hạn giá cài đặt hạn chế biên độ lợi nhuận trong giao dịch, có thể cài đặt tùy ý.
  • 13、Sàn hiện nay sử dụng loại phần mềm giao dịch nào?
    Sàn chúng tôi sử dụng sàn MT4 là loại ổn định nhất, hiệu quả giao dịch cao nhất trong ngành.
  • 14、Tại sao không khớp được lệnh?
    Khi giao dịch tất cả lệnh khớp phải chênh lệch giá trên 2 USD đối với giá hiện thời, lệnh bán phải khớp ở mức giá thấp hơn giá hiện thời, không được khớp lệnh bán cao hơn giá hiện thời, lệnh bán chỉ có thể khớp ở mức giá cao hơn giá hiện thời, không được khớp lệnh bán thấp hơn giá hiện thời.
  • 15、Điểm trượt là gì? Sàn Jinsheng liệu có điểm trượt không?
    Điểm trượt là chỉ khi đóng vị thế giá hiện tại, giá cả không ngừng biến động dẫn đến giao dịch ở mức giá quá cao hoặc quá thấp. Phần mềm giao dịch của Jinsheng loại bỏ được tình trạng giá nhảy vọt theo biến động thì trường, khi giao dịch bình thường thì điểm trượt của giá là 0.
  • 16、Phần mềm giao dịch tại sao lại bị rớt mạng?
    Khu vực hiện tại bị hạn chế truy cập mạng, cho nên thường xuyên xảy ra hiện tượng bị rớt mạng, vui lòng chờ sau khi hết hạn chế truy cập và thử lại.
    Liên tục bị rớt mạng trong một thời gian dài: Khuyên bạn nên vệ sinh hệ thống máy tính, và thử dỡ bỏ phần mềm cũ cài đặt phiên bản phần mềm mới, khi đăng nhập tài khoản nên hạn chế cùng lúc đăng nhập nhiều trang web hoặc phần mềm, gây ra hiện tượng quá tải.